Удаление вирусов

laptop_diedКомпьютерная помощь незаменима, если произошло заражение ноутбука или компьютера вирусами. Занести вредоносную программу в компьютер можно не только в Интернете. Локальные сети, съёмные носители (флешки или диски) тоже могут стать причиной заражения.

Внешними признаками заражения компьютера могут быть:

  • возник баннер с требованием выслать деньги или отправить смс;
  • скорость работы компьютера существенно понизилась;
  • на экране компьютера отображаются окна необычного содержания;
  • стартовая страница произвольно меняется;
  • компьютер отключился;
  • отображается «синий экран», загрузка компьютера не происходит.

Если компьютер проявляет признаки заражения, необходимо обратиться к специалистам. Самостоятельное удаление вирусов опасно, поскольку можно потерять все данные, находящиеся на жестком диске.

Наши специалисты помогут удалить компьютерные вирусы, вычислят занесённые шпионские программы. Они исключат возможность несанкционированного вмешательства в работу компьютера, использования посторонними программ и данных, которые на нём находятся. Разумеется, удаление вирусов следует производить своевременно и не ждать, когда их вмешательство в работу уничтожит программное обеспечение. Мы не только разрешим уже возникшие проблемы, но и поможем найти пути, предотвращающие подобные ситуации.

Удаление вируса «смс баннер»

desktop-650x486Одной из разновидностей наиболее распространенных вирусов является смс баннер. Если Windows заблокирован, а баннер, расположенный на экране, содержит требование о перечислении некоторой суммы денег на телефонный номер, то это и есть смс баннер. Отправлять деньги на указанный на баннере номер не следует. Код разблокировки, возможно, действительно сообщат, но эта атака не будет последней. Платить придётся регулярно. Более того, зараженный компьютер будет контролироваться вредоносной программой, которая способна не только замедлить его работу, но и украсть пароли, другие важные данные, а также разрушить операционную систему. Ведь смс баннер — photo_45623разновидность Trojan Winlock.Снимок

Бывает, что заразу можно удалить из автозагрузки или безопасного режима. Но в сложных случаях без помощи профессионалов не обойтись. Если пользователь не уверен, что способен самостоятельно поменять параметры в автозагрузке и реестре или произвести загрузку с live CD, самому пытаться удалить вирус не стоит. Пусть эту работу выполнят специалисты. Иначе, неверные настройки реестра приведут к прекращению загрузки Windows. После этого придётся полностью переустанавливать систему. Последующая переустановка программ, при отсутствии своевременных бэкапов, может повлечь за собой потерю части профилей.

Троянские вирусы

Обычно пользователи считают, что троян — это вирус. Это не так. Деструктивных функций, присущих вирусам, троян изначально в себе не несёт. Но это не значит, что он безвреден. Троян — программа, которая позволяет удалённо управлять чужими компьютерами. Наиболее часто применяемыми троянами являются Mail Senders, Back Door, Log Writers.

Mail Senders – троян, который настроен и функционирует по заложенному в него плану. Он просто отправляет своему создателю (распространителю) всю информацию, находящуюся на зараженном компьютере: пароли (чатов, почты, ICQ), доступ к аккаунтам Интернета и прочее.

Back Door (задняя дверь) – обладает функциями, аналогичными Mail Senders, а также создаёт возможность для человека, его запустившего, полностью администрировать зараженный компьютер.

Log Writers – троян, записывающий в файл всю информацию, которая поступает в компьютер с клавиатуры. В дальнейшем файл будет отправлен на чью-то электронную почту или просмотрен посредством FTP.

Обнаружить и обезвредить троян непросто. Когда троян инсталлируется, название файла, под которым он скрыт, выглядит абсолютно безобидно. Например, win32.exe. Подобная маскировка рассчитана на то, что пользователь не станет удалять такой файл, опасаясь, повредить Windows.

Уничтожение трояна так же, как и удаление компьютерных вирусов, лучше доверить специалистам.

Дальнейшая защита компьютера от подобной неприятности заключается в том, чтобы установить надёжный антивирус и не открывать письма непонятного происхождения. Кстати, не стоит рассчитывать на то, что бесплатная версия такой программы сумеет защитить от трояна. Это миф. Обезопасить свою информацию можно, если использовать надёжные платные версии. Но и это не всё. Грамотно настроить антивирус – ещё одна услуга, предоставляемая нашей компанией. Правильно настроенный антивирус способен блокировать заражение на самой ранней стадии.

Вирусы с флешки

Однажды может случиться так, что, вставив USB флеш-накопитель (флешку) в собственный компьютер, пользователь не сможет зайти в неё. Что происходит? Это последствия работы файла autorun.inf.
Файл autorun.inf был создан с благим намерением упросить для пользователя установку и запуск ПО и драйверов устройств в режиме автозапуска. Другим известным использованием данного файла являлось применение его фирмами, производящими аудиозаписи, в качестве защиты от копирования. Защитная программа запускалась автоматически.

Распространители вредоносных программ приспособили файл для собственных нужд. Механизм внедрения прост: достаточно прописать имя файла с вирусом в параметр open. Зараженная флешка вставляется в компьютер. Windows в автоматическом режиме запускает файл, который записан в параметре open на исполнение. Вот так, просто вставив флешку, пользователь заразит собственный компьютер.

Вирус, расположившись в оперативной памяти зараженного компьютера, начинает с некоторой периодичностью поиск новых источников распространения. Найдя новую флешку или сетевой диск, он немедленно создаёт на них autorun.inf. Этот файл опять послужит для тиражирования заразы.

Заполучив подобную неприятность, необходимо срочно обращаться в компанию компьютерной помощи. Мы поможем не только удалить вирус и вылечить компьютер, но и обеспечим его грамотную защиту от подобных поражений.

Удаление и лечение компьютерных вирусов

Для того чтобы правильно произвести диагностику устройства и дезактивировать вредоносные и шпионские программы, необходим специальный софт. Пытаясь скачать что-то спасительное из глобальной сети, пользователь подвергает свой компьютер дополнительному риску. Самостоятельные попытки удаления компьютерного вируса опасны тем, что могут возникнуть существенные повреждения конфигурационных файлов. Тщательная чистка компьютера может быть произведена только профильным специалистом.article_32

Наши мастера готовы принять зараженный компьютер в офисе компании или приехать к пользователю на дом. В процессе работы будут выявлены зараженные файлы, которые необходимо уничтожить. Часть файлов может быть помещена в карантин, а некоторые придётся блокировать. Не все зараженные файлы уничтожают. Некоторые из них можно вылечить. Из них просто извлекают вредоносный код. Возможно, заражение компьютера произошло давно, и вирус успел «наследить» в различных местах. Тогда переустановка Windows или даже ремонт самого компьютера будет оптимальным с финансовой точки зрения выходом из ситуации.

Если последствия заражения не столь фатальны, мастер:

  • проверит работоспособность операционной системы;
  • восстановит испорченные файлы;
  • установит защиту;
  • выдаст устные рекомендации по безопасной работе на компьютере.